メール相談の利用方法

1 相談対象者

北九州市内(在住・通勤・通学)の方であれば、年齢、性別(性自認)に関わらず、どなたでも匿名(ニックネーム)でご利用できます。

2 ご利用の流れ

  • 相談の申し込みには、下記の『ご利用にあたっての約束』への同意が必要です。

    下記の『ご利用にあたっての約束』を読んでいただき、同意いただくと、仮登録画面に進みます。
  • 仮登録をして、相談者のメールアドレスの認証を行います。

    仮登録画面では、相談者のメールアドレスとニックネームを入力・送信してください。仮登録が完了すると、相談者のアドレスに仮登録完了のお知らせメールが自動で届きます。
  • 相談室から、相談用メールを送りますので、相談内容を入力・送信してください。

    メールに記載されている相談用のURLを開いて、相談内容を入力・送信してください。送信後、相談者のアドレスに相談を受付完了したことのお知らせメールが自動で届きます。
  • 相談者からの相談を受信後、あらためて相談室からメールによる回答を送ります。

    回答には、1週間程度の時間を要します。
※お使いのメールソフトの設定によっては、ムーブ相談室からの回答メールが迷惑フォルダに自動で振り分けられたり、受信拒否となる場合がありますので、ご注意ください。

『ご利用にあたっての約束』

  1. 相談に対する回答は、1週間程度の時間を要します。お急ぎの場合は、ムーブ相談室の電話による一般相談(093-583-3331)をご利用ください。
  2. ムーブ相談室のメール回答は、相談者個人のためのものです。SNS等での公開は絶対しないでください。
  3. 他人への誹謗中傷、いたずら目的、その他公序良俗に反するような相談はお受けできません。
  4. 相談に際しては、情報の取り扱いには細心の注意を払うようにしてください。個人が特定できる内容の記載は避け、他人と共有しているパソコンはできるだけ使用しないで下さい。
    DVの相談などは、加害者が被害者の行動(相談)の監視を行っている場合があります。
  5. メール相談は、北九州市在住・通勤・通学の方のご利用を想定しています。市外からのご相談の場合、関係機関の情報などをお伝えすることが難しい場合があります。

上記をご理解いただけましたら、同意して進んでください。

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